返品・交換について

ご購入いただいた商品に何か問題がありましたらお気軽にお問合せください。

返品・交換が可能な条件

トラブルや不具合による返品・交換

商品に不良(不備や破損)があった場合、ご注文のキャンセルといたします。

不良品の対象は以下となります。

・商品が傷んでいる

・商品に破損がある

・商品説明と実際の商品が異なる

・梱包の不備により配送時に商品が破損した など

お客様都合での返品・交換

原則としてお客様都合ので返品・交換は受け付けておりません。

返品受付期間

予定お届け日から1日以内を返品受付期間とします。商品にトラブルがあった場合は1日以内にお申し付けください。

返品手順

1. 不良が分かる写真の撮影をお願いします。

2. ご注文時に届いたメールへ、撮影した写真を添付し返信をお願いします。

3. 当社がご購入したお客様に全額返金致します。

お問い合わせ先

こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。購入商品についてのお問い合わせは、注文番号をお知らせください。商品注文時に届いたメールの返信でもお問い合わせいただけます。